Outdoor Welcome & Service Assistant / Cynorthwyydd Croeso a Gwasanaeth Awyr Agored
| Dyddiad hysbysebu: | 09 Mehefin 2025 |
|---|---|
| Cyflog: | £12.75 yr awr |
| Oriau: | Rhan Amser |
| Dyddiad cau: | 22 Mehefin 2025 |
| Lleoliad: | Pembrokeshire PO, Craig Y Borion, Narbeth, SA67 8PP |
| Gweithio o bell: | Ar y safle yn unig |
| Cwmni: | National Trust |
| Math o swydd: | Cytundeb |
| Cyfeirnod swydd: | IRC164270 |
Crynodeb
As the public face of our properties, you’ll provide a warm, friendly welcome, give information about the property, answer questions and make sure everyone has an enjoyable and memorable visit to the Stackpole Estate.
Please note, this role is based at busy visitor points and car parks across the Stackpole Estate, including Stackpole Quay, Bosherston Lily Ponds, Broad Haven South and Freshwater West.
Your own transport will be essential.
Duration: Fixed term contract until 30 September 2025
Salary: £12.75 per hour
Hours: 0 hours contract. This role is an hourly paid, fixed term role. Wherever possible we aim to offer a consistent working pattern, but we’re looking for flexibility as it may be necessary for us to alter this pattern from time to time to suit the needs of the business. We’d give you as much notice of this as possible.
Flexible hours. 2-4 days a week would be ideal, but your requirements will be discussed fully at interview. Hours will vary throughout the season. Weekends and public holidays will play a major part of this role.
Interview date: Week commencing 23rd June 2025
Potential start date: July 2025
Internally you will be known as Welcome & Service Assistant.
For this role, you’ll need to complete our online assessment instead of using a C.V. or online application form. This will help us understand more about your strengths and give you more information on the role.
Fel wyneb cyhoeddus ein heiddo, byddwch yn estyn croeso cynnes a chyfeillgar, yn rhoi gwybodaeth ynghylch yr eiddo, yn ateb cwestiynau ac yn sicrhau bod pawb yn mwynhau ymweliad cofiadwy i Ystâd Stagbwll.
Noder, mae'r rôl hon wedi’i lleoli mewn mannau ymwelwyr a meysydd parcio prysur ar draws Ystâd Stagbwll, gan gynnwys Cei Stagbwll, Pyllau Lili Bosherston, De Aberllydan a Freshwater West.
Bydd trafnidiaeth eich hun yn hanfodol.
Hyd: Cytundeb Cyfnod Penodol 30 Medi 2025
Cyflog: £12.75 y awr
Oriau: Mae hon yn swydd a delir fesul awr am gyfnod penodol. Pryd bynnag sy’n bosibl, rydym yn ceisio cynnig patrwm gwaith cyson, ond rydym yn chwilio am hyblygrwydd oherwydd efallai y bydd angen i ni addasu’r patrwm hwn o bryd i’w gilydd i gyd-fynd ag anghenion y busnes. Byddem yn rhoi cymaint o rybudd â phosib o hyn i chi. Bydd y swydd yn cynnwys gweithio ar benwythnosau a Gwyliau Banc, ond nid oes gofyn gweithio gyda'r nos na shifftiau hollt.
Oriau hyblyg. Byddai 2-4 diwrnod yr wythnos yn ddelfrydol, ond bydd eich gofynion yn cael eu trafod yn llawn yn y cyfweliad. Bydd oriau'n amrywio drwy gydol y tymor. Bydd gweithio ar benwythnosau a gwyliau cyhoeddus yn rhan allweddol o’r rôl hon.
Dyddiad cyfweld: Wythnos yn dechrau Dydd Llun 23 Mehefin 2025
Dyddiad dechrau posibl: Gorffennaf 2025
Yn fewnol, bydd y rôl hon yn cael ei hadnabod fel 'Cynorthwyydd Croeso a Gwasanaeth'.
Ar gyfer y swydd hon, bydd angen ichi gwblhau ein hasesiad ar-lein yn hytrach na defnyddio C.V. neu ffurflen gais ar-lein. Bydd hyn o gymorth i ni ddeall mwy am eich cryfderau ac i chi gael mewnwelediad i’r swydd.
What it's like to work here
Be part of Stackpole’s Welcome team on this beautiful stretch of coastline. With award-winning sandy beaches, tranquil wooded valleys, wildlife-rich lily ponds, walking trails and water sports; there’s lots to discover.
Reporting to the Welcome Manager, you’ll be part of a team of staff and volunteers working at visitor points and car parks across the Stackpole Estate.
Dewch yn rhan o dîm Croeso Stagbwll ar y rhan odidog hon o’r arfordir. Gyda thraethau tywodlyd arobryn, cymoedd coediog tawel, pyllau lili yn llawn bywyd gwyllt, llwybrau cerdded a chwaraeon dŵr; mae digonedd i'w ddarganfod.
Yn atebol i'r Rheolwr Croeso, byddwch yn rhan o dîm o staff a gwirfoddolwyr yn gweithio mewn mannau ymwelwyr a meysydd parcio ar draws Ystâd Stagbwll.
What you'll be doing
Day to day, you’ll deliver a great all-round customer service experience. You’ll be on hand answering queries and listen to what our visitors need so you can share the right information. Your role is to make sure our visitors have the best day they can. You’ll have the chance to be involved in different aspects of the visitor experience, from key property events to social media promotion - no two days are the same.
Great visitor experiences are in our nature, and we believe everyone should feel welcomed, appreciated and more engaged because of the excellent service you provide. This role would suit anyone with enthusiasm for delivering great customer service.
O ddydd i ddydd, byddwch yn darparu profiad gwasanaeth cwsmeriaid cyffredinol gwych. Byddwch wrth law yn ateb ymholiadau ac yn gwrando ar yr hyn sydd ei angen ar ein hymwelwyr fel y gallwch rannu'r wybodaeth gywir. Eich rôl chi yw sicrhau bod ein hymwelwyr yn cael y diwrnod gorau y gallant. Byddwch yn cael cyfle i gymryd rhan mewn gwahanol agweddau ar brofiad yr ymwelwyr, nid oes dau ddiwrnod yr un fath.
Mae profiadau gwych i ymwelwyr yn ein natur, ac rydym yn credu y dylai pawb deimlo eu bod yn cael eu croesawu, eu gwerthfawrogi a'u bod yn ymgysylltu mwy oherwydd y gwasanaeth rhagorol rydych chi'n ei ddarparu. Byddai'r rôl hon yn addas i unrhyw un sydd ag angerdd am ddarparu gwasanaeth gwych i gwsmeriaid.
Who we're looking for
We'd love to hear from you if you are:
customer focused with an understanding of the importance of great service
a team player, but also can work on your own initiative
well organised and adaptable
willing to learn new skills
have a positive attitude
Please note, this role is based at busy visitor points and car parks across the Stackpole Estate, including Stackpole Quay, Bosherston Lily Ponds, Broad Haven South and Freshwater West.
Your own transport will be essential.
Duration: Fixed term contract until 30 September 2025
Salary: £12.75 per hour
Hours: 0 hours contract. This role is an hourly paid, fixed term role. Wherever possible we aim to offer a consistent working pattern, but we’re looking for flexibility as it may be necessary for us to alter this pattern from time to time to suit the needs of the business. We’d give you as much notice of this as possible.
Flexible hours. 2-4 days a week would be ideal, but your requirements will be discussed fully at interview. Hours will vary throughout the season. Weekends and public holidays will play a major part of this role.
Interview date: Week commencing 23rd June 2025
Potential start date: July 2025
Internally you will be known as Welcome & Service Assistant.
For this role, you’ll need to complete our online assessment instead of using a C.V. or online application form. This will help us understand more about your strengths and give you more information on the role.
Fel wyneb cyhoeddus ein heiddo, byddwch yn estyn croeso cynnes a chyfeillgar, yn rhoi gwybodaeth ynghylch yr eiddo, yn ateb cwestiynau ac yn sicrhau bod pawb yn mwynhau ymweliad cofiadwy i Ystâd Stagbwll.
Noder, mae'r rôl hon wedi’i lleoli mewn mannau ymwelwyr a meysydd parcio prysur ar draws Ystâd Stagbwll, gan gynnwys Cei Stagbwll, Pyllau Lili Bosherston, De Aberllydan a Freshwater West.
Bydd trafnidiaeth eich hun yn hanfodol.
Hyd: Cytundeb Cyfnod Penodol 30 Medi 2025
Cyflog: £12.75 y awr
Oriau: Mae hon yn swydd a delir fesul awr am gyfnod penodol. Pryd bynnag sy’n bosibl, rydym yn ceisio cynnig patrwm gwaith cyson, ond rydym yn chwilio am hyblygrwydd oherwydd efallai y bydd angen i ni addasu’r patrwm hwn o bryd i’w gilydd i gyd-fynd ag anghenion y busnes. Byddem yn rhoi cymaint o rybudd â phosib o hyn i chi. Bydd y swydd yn cynnwys gweithio ar benwythnosau a Gwyliau Banc, ond nid oes gofyn gweithio gyda'r nos na shifftiau hollt.
Oriau hyblyg. Byddai 2-4 diwrnod yr wythnos yn ddelfrydol, ond bydd eich gofynion yn cael eu trafod yn llawn yn y cyfweliad. Bydd oriau'n amrywio drwy gydol y tymor. Bydd gweithio ar benwythnosau a gwyliau cyhoeddus yn rhan allweddol o’r rôl hon.
Dyddiad cyfweld: Wythnos yn dechrau Dydd Llun 23 Mehefin 2025
Dyddiad dechrau posibl: Gorffennaf 2025
Yn fewnol, bydd y rôl hon yn cael ei hadnabod fel 'Cynorthwyydd Croeso a Gwasanaeth'.
Ar gyfer y swydd hon, bydd angen ichi gwblhau ein hasesiad ar-lein yn hytrach na defnyddio C.V. neu ffurflen gais ar-lein. Bydd hyn o gymorth i ni ddeall mwy am eich cryfderau ac i chi gael mewnwelediad i’r swydd.
What it's like to work here
Be part of Stackpole’s Welcome team on this beautiful stretch of coastline. With award-winning sandy beaches, tranquil wooded valleys, wildlife-rich lily ponds, walking trails and water sports; there’s lots to discover.
Reporting to the Welcome Manager, you’ll be part of a team of staff and volunteers working at visitor points and car parks across the Stackpole Estate.
Dewch yn rhan o dîm Croeso Stagbwll ar y rhan odidog hon o’r arfordir. Gyda thraethau tywodlyd arobryn, cymoedd coediog tawel, pyllau lili yn llawn bywyd gwyllt, llwybrau cerdded a chwaraeon dŵr; mae digonedd i'w ddarganfod.
Yn atebol i'r Rheolwr Croeso, byddwch yn rhan o dîm o staff a gwirfoddolwyr yn gweithio mewn mannau ymwelwyr a meysydd parcio ar draws Ystâd Stagbwll.
What you'll be doing
Day to day, you’ll deliver a great all-round customer service experience. You’ll be on hand answering queries and listen to what our visitors need so you can share the right information. Your role is to make sure our visitors have the best day they can. You’ll have the chance to be involved in different aspects of the visitor experience, from key property events to social media promotion - no two days are the same.
Great visitor experiences are in our nature, and we believe everyone should feel welcomed, appreciated and more engaged because of the excellent service you provide. This role would suit anyone with enthusiasm for delivering great customer service.
O ddydd i ddydd, byddwch yn darparu profiad gwasanaeth cwsmeriaid cyffredinol gwych. Byddwch wrth law yn ateb ymholiadau ac yn gwrando ar yr hyn sydd ei angen ar ein hymwelwyr fel y gallwch rannu'r wybodaeth gywir. Eich rôl chi yw sicrhau bod ein hymwelwyr yn cael y diwrnod gorau y gallant. Byddwch yn cael cyfle i gymryd rhan mewn gwahanol agweddau ar brofiad yr ymwelwyr, nid oes dau ddiwrnod yr un fath.
Mae profiadau gwych i ymwelwyr yn ein natur, ac rydym yn credu y dylai pawb deimlo eu bod yn cael eu croesawu, eu gwerthfawrogi a'u bod yn ymgysylltu mwy oherwydd y gwasanaeth rhagorol rydych chi'n ei ddarparu. Byddai'r rôl hon yn addas i unrhyw un sydd ag angerdd am ddarparu gwasanaeth gwych i gwsmeriaid.
Who we're looking for
We'd love to hear from you if you are:
customer focused with an understanding of the importance of great service
a team player, but also can work on your own initiative
well organised and adaptable
willing to learn new skills
have a positive attitude