Civil Enforcement Officer x2
| Posting date: | 29 January 2026 |
|---|---|
| Hours: | Full time |
| Closing date: | 12 February 2026 |
| Location: | Conwy County, Wales |
| Remote working: | On-site only |
| Company: | Conwy County Borough Council |
| Job type: | Permanent |
| Job reference: | REQ006997 |
Summary
Lleoliad gwaith: Conwy
Ydych chi’n awyddus i weithio yn yr awyr agored? Ydych chi’n mwynhau ymwneud â phobl? Ydych chi’n bwyllog a digynnwrf? Efallai mai hon yw’r swydd i chi.
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn ymuno â thîm ymroddgar sy’n darparu gwasanaeth gorfodi parcio hanfodol, gyda’r nod o leihau nifer y cerbydau sy’n cael eu parcio’n anghyfreithlon yn y fwrdeistref a hwyluso llif y traffig. Mae’r swydd yn cynnwys mynd ar batrôl ledled y fwrdeistref ar sail rota, naill ar eich pen eich hun neu fel rhan o dîm. Wrth ddefnyddio cyfrifiadur poced byddwch yn sicrhau fod pobl yn cydymffurfio â’r rheoliadau ac yn rhoi Rhybuddion Talu Cosb yn unol â’r ddeddfwriaeth a pholisi’r Cyngor. Yn aml iawn, chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i’r cyhoedd a byddwch yn rhoi cyngor ar faterion parcio yn ogystal â chyngor a gwybodaeth yn gyffredinol; wrth gynrychioli’r Cyngor byddwch yn gwrtais a phroffesiynol bob amser.
Bydd yn fanteisiol i feddu ar brofiad o weithio wyneb yn wyneb â chwsmeriaid a phrawf o’r gallu i ymdrin â sefyllfaoedd dadleuol ac weithiau tanllyd mewn ffordd bwyllog a diplomatig.
Darperir hyfforddiant llawn, gan gynnwys cymhwyster Bwrdd Hyfforddi ac Ymgynghorol y Diwydiant Rheoli Gwastraff sy’n safonol yn y diwydiant Gorfodi Parcio.
Bydd yn ofynnol gweithio ar benwythnosau ar sail rota a darperir tâl ychwanegol am hynny.
Buddion bod yn Swyddog Gorfodi Sifil:
• Gweithio yn yr awyr agored a cherdded yn bell, er budd lles corfforol a meddyliol;
• Tâl ychwanegol ar benwythnosau;
• Gwaith amrywiol a theithio ledled y fwrdeistref;
• Bod yn rhan o dîm a gwneud cyfraniad cadarnhaol at fywyd yng Nghonwy.
• 26 diwrnod o wyliau + gwyliau banc + pensiwn hael
• Darperir hyfforddiant llawn ac offer amddiffyn personol
• Disgownt aelodaeth Ffit Conwy
Cyfleoedd twf gyrfa
Bydd yr ymgeisydd delfrydol:
• Yn meddu ar sgiliau rhagorol ar gyfer ymwneud â phobl a phrofiad o weithio wyneb yn wyneb â chwsmeriaid;
• Yn gyfeillgar ac agos atoch;
• Yn wydn ac yn medru cadw pwyll mewn sefyllfaoedd dadleuol;
• Yn arbennig o graff am fanylion;
• Yn gallu gweithio ar ei liwt eich hun ac fel rhan o dîm;
• Yn heini ac yn medru cerdded yn bell.
Manylion y rheolwr ar gyfer trafodaeth anffurfiol: Arwel Jones, Rheolwr Parcio, 01492 576517, Arwel.g.jones@conwy.gov.uk
Gofynion y Gymraeg: Mae’r gallu i gyfarthrebu yn y Gymraeg yn ddymunol ar gyfer y swydd hon. Rydym ni wedi ymrwymo i'r Gymraeg ac yn falch iawn o’n diwylliant Cymreig. Rydym yn croesawu ceisiadau yn y Gymraeg a’r Saesneg fel ei gilydd ac ni fydd ffurflenni cais a dderbynnir yn y naill iaith na’r llall yn cael eu trin yn llai ffafriol na’i gilydd. Rydym yn frwdfrydig dros eich cefnogi a’ch annog i ddefnyddio’ch Cymraeg, beth bynnag eich lefel; ac mae gennym ni ddosbarthiadau am ddim ar gyfer pob lefel, wyneb yn wyneb ac ar-lein, i’ch cefnogi chi ymhellach.
Work base: Conwy
Do you have a desire to work outdoors? Do you enjoy interacting with people? Are you calm, composed and resilient? This may be the role for you.
The successful applicant will join a dedicated team providing parking enforcement, aiming to reduce the number of illegally parked vehicles in the borough, and promoting the free flow of traffic. The role involves carrying out patrols throughout the borough on a rota basis, either alone or as part of a team: with the use of a hand held computer you will check that regulations are being followed, and issue Penalty Charge Notices in accordance with legislation and council policy. You will often be the first point of contact for the public, providing guidance on parking matters as well general advice and information; as a representative of the council you will be courteous and professional at all times.
Previous experience in a customer facing role, and proven ability to handle contentious and occasionally volatile situations in a calm and diplomatic manner, will be advantageous.
Full training will be provided, including an industry standard WAMITAB qualification in Parking Enforcement.
Includes weekend work on a rota basis with enhanced pay.
Benefits of becoming a Civil Enforcement Officer:
• Working outdoors and walking long distances, benefiting physical and mental wellbeing;
• Enhanced weekend pay;
• Varied work with travel throughout the borough;
• Become part of a team making a positive contribution towards life in Conwy.
• 26 days holiday + bank holidays + generous pension
• Full training and personal protection equipment provided
• Career growth opportunities
• Discounted Ffit Conwy membership
The ideal candidate will:
• Have excellent inter-personal skills with experience in customer facing roles;
• Be friendly and approachable;
• Be resilient and able to remain calm in contentious situations;
• Have excellent attention to detail;
• Be able to work on their own initiative and as part of a team;
• Be fit and able to walk long distances
Manager details for informal discussion: Arwel Jones, Parking Manager, 01492 576517, Arwel.g.jones@conwy.gov.uk
Welsh Language Skills: The ability to communicate in Welsh is desirable for this post. We are committed to our Welsh language and are proud of our Welsh culture. We welcome applications in both Welsh and English and application forms received in either language will not be treated less favourably than each other. We’re passionate about supporting and encouraging you to use your Cymraeg whatever your level. We offer free classes at all levels, in-person and on-line to support you.
Ydych chi’n awyddus i weithio yn yr awyr agored? Ydych chi’n mwynhau ymwneud â phobl? Ydych chi’n bwyllog a digynnwrf? Efallai mai hon yw’r swydd i chi.
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn ymuno â thîm ymroddgar sy’n darparu gwasanaeth gorfodi parcio hanfodol, gyda’r nod o leihau nifer y cerbydau sy’n cael eu parcio’n anghyfreithlon yn y fwrdeistref a hwyluso llif y traffig. Mae’r swydd yn cynnwys mynd ar batrôl ledled y fwrdeistref ar sail rota, naill ar eich pen eich hun neu fel rhan o dîm. Wrth ddefnyddio cyfrifiadur poced byddwch yn sicrhau fod pobl yn cydymffurfio â’r rheoliadau ac yn rhoi Rhybuddion Talu Cosb yn unol â’r ddeddfwriaeth a pholisi’r Cyngor. Yn aml iawn, chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i’r cyhoedd a byddwch yn rhoi cyngor ar faterion parcio yn ogystal â chyngor a gwybodaeth yn gyffredinol; wrth gynrychioli’r Cyngor byddwch yn gwrtais a phroffesiynol bob amser.
Bydd yn fanteisiol i feddu ar brofiad o weithio wyneb yn wyneb â chwsmeriaid a phrawf o’r gallu i ymdrin â sefyllfaoedd dadleuol ac weithiau tanllyd mewn ffordd bwyllog a diplomatig.
Darperir hyfforddiant llawn, gan gynnwys cymhwyster Bwrdd Hyfforddi ac Ymgynghorol y Diwydiant Rheoli Gwastraff sy’n safonol yn y diwydiant Gorfodi Parcio.
Bydd yn ofynnol gweithio ar benwythnosau ar sail rota a darperir tâl ychwanegol am hynny.
Buddion bod yn Swyddog Gorfodi Sifil:
• Gweithio yn yr awyr agored a cherdded yn bell, er budd lles corfforol a meddyliol;
• Tâl ychwanegol ar benwythnosau;
• Gwaith amrywiol a theithio ledled y fwrdeistref;
• Bod yn rhan o dîm a gwneud cyfraniad cadarnhaol at fywyd yng Nghonwy.
• 26 diwrnod o wyliau + gwyliau banc + pensiwn hael
• Darperir hyfforddiant llawn ac offer amddiffyn personol
• Disgownt aelodaeth Ffit Conwy
Cyfleoedd twf gyrfa
Bydd yr ymgeisydd delfrydol:
• Yn meddu ar sgiliau rhagorol ar gyfer ymwneud â phobl a phrofiad o weithio wyneb yn wyneb â chwsmeriaid;
• Yn gyfeillgar ac agos atoch;
• Yn wydn ac yn medru cadw pwyll mewn sefyllfaoedd dadleuol;
• Yn arbennig o graff am fanylion;
• Yn gallu gweithio ar ei liwt eich hun ac fel rhan o dîm;
• Yn heini ac yn medru cerdded yn bell.
Manylion y rheolwr ar gyfer trafodaeth anffurfiol: Arwel Jones, Rheolwr Parcio, 01492 576517, Arwel.g.jones@conwy.gov.uk
Gofynion y Gymraeg: Mae’r gallu i gyfarthrebu yn y Gymraeg yn ddymunol ar gyfer y swydd hon. Rydym ni wedi ymrwymo i'r Gymraeg ac yn falch iawn o’n diwylliant Cymreig. Rydym yn croesawu ceisiadau yn y Gymraeg a’r Saesneg fel ei gilydd ac ni fydd ffurflenni cais a dderbynnir yn y naill iaith na’r llall yn cael eu trin yn llai ffafriol na’i gilydd. Rydym yn frwdfrydig dros eich cefnogi a’ch annog i ddefnyddio’ch Cymraeg, beth bynnag eich lefel; ac mae gennym ni ddosbarthiadau am ddim ar gyfer pob lefel, wyneb yn wyneb ac ar-lein, i’ch cefnogi chi ymhellach.
Work base: Conwy
Do you have a desire to work outdoors? Do you enjoy interacting with people? Are you calm, composed and resilient? This may be the role for you.
The successful applicant will join a dedicated team providing parking enforcement, aiming to reduce the number of illegally parked vehicles in the borough, and promoting the free flow of traffic. The role involves carrying out patrols throughout the borough on a rota basis, either alone or as part of a team: with the use of a hand held computer you will check that regulations are being followed, and issue Penalty Charge Notices in accordance with legislation and council policy. You will often be the first point of contact for the public, providing guidance on parking matters as well general advice and information; as a representative of the council you will be courteous and professional at all times.
Previous experience in a customer facing role, and proven ability to handle contentious and occasionally volatile situations in a calm and diplomatic manner, will be advantageous.
Full training will be provided, including an industry standard WAMITAB qualification in Parking Enforcement.
Includes weekend work on a rota basis with enhanced pay.
Benefits of becoming a Civil Enforcement Officer:
• Working outdoors and walking long distances, benefiting physical and mental wellbeing;
• Enhanced weekend pay;
• Varied work with travel throughout the borough;
• Become part of a team making a positive contribution towards life in Conwy.
• 26 days holiday + bank holidays + generous pension
• Full training and personal protection equipment provided
• Career growth opportunities
• Discounted Ffit Conwy membership
The ideal candidate will:
• Have excellent inter-personal skills with experience in customer facing roles;
• Be friendly and approachable;
• Be resilient and able to remain calm in contentious situations;
• Have excellent attention to detail;
• Be able to work on their own initiative and as part of a team;
• Be fit and able to walk long distances
Manager details for informal discussion: Arwel Jones, Parking Manager, 01492 576517, Arwel.g.jones@conwy.gov.uk
Welsh Language Skills: The ability to communicate in Welsh is desirable for this post. We are committed to our Welsh language and are proud of our Welsh culture. We welcome applications in both Welsh and English and application forms received in either language will not be treated less favourably than each other. We’re passionate about supporting and encouraging you to use your Cymraeg whatever your level. We offer free classes at all levels, in-person and on-line to support you.
Proud member of the Disability Confident employer scheme
Disability Confident
About Disability Confident
A Disability Confident employer will generally offer an interview to any applicant that declares they have a disability and meets the minimum criteria for the job as defined by the employer. It is important to note that in certain recruitment situations such as high-volume, seasonal and high-peak times, the employer may wish to limit the overall numbers of interviews offered to both disabled people and non-disabled people. For more details please go to Disability Confident.