Remote Support Worker - Powys
| Posting date: | 03 February 2026 |
|---|---|
| Salary: | £25,653 to £26,683 per year, pro rata |
| Hours: | Part time |
| Closing date: | 23 February 2026 |
| Location: | Powys, Wales |
| Remote working: | Fully remote |
| Company: | Credu |
| Job type: | Permanent |
| Job reference: | RSW-P |
Summary
We are looking for a Remote Support Worker to join our passionate Powys team.
In this role, you will provide warm and empowering telephone and email support to Carers, assist with event planning and logistics, and offer administrative support to our Outreach Team and Team Lead.
You’ll be part of an organisation where kindness, co production, and believing in people are at the heart of everything we do.
Hours: 24-28 hours per week
Wage: £25,653 -26,683 per annum, pro rata
Please note that only applications emailed to hr@credu.cymru will be accepted for this role.
Job Description + Application form at www.charityjobfinder.co.uk/job/9474/remote-support-worker-/
Key Responsibilities
Provide empathetic, person centred listening support to Carers.
Handle enquiries, referrals, and communication via phone, email, and messaging.
Use strengths based approaches to help Carers identify what matters most to them.
Maintain accurate records using Charitylog.
Support team meetings, information sharing, and collaborative communication.
Contribute to service improvement and represent Credu positively.
Participate in training, reflective practice, and continuous personal development.
Uphold safeguarding, confidentiality, and organisational values.
About You
We’re looking for someone who is values driven, warm, and committed to person centred work.
You will:
Be an excellent listener with strong empathy
Be organised and able to manage a busy workload
Communicate clearly and compassionately
Work well both independently and as part of a team
Have experience in confidentiality sensitive environments
Be confident using IT, including Microsoft Office and databases
Have good internet/phone connectivity
Bring kindness, collaboration, flexibility, and curiosity
Ideally speak or be learning Welsh
Experience supporting people in distress or providing remote/telephone support is an advantage.
Why Join Credu?
You’ll be part of an innovative, reflective organisation that prioritises wellbeing—for Carers and for our staff. Expect support, autonomy, ongoing learning, and the chance to make a genuine difference in people’s lives.
Closing Date: 9am 23rd February 2026
Application forms to hr@credu.cymru
_____________________________________________________________
Rydym yn chwilio am Weithiwr Cymorth o Bell i ymuno â'n tîm angerddol ym Mhowys.
Yn y rôl hon, byddwch yn darparu cymorth ffôn ac e-bost cynnes ac e-bost i Ofalwyr, yn cynorthwyo gyda chynllunio digwyddiadau a logisteg, ac yn cynnig cymorth gweinyddol i'n Tîm Allgymorth a'n Arweinydd Tîm.
Byddwch yn rhan o sefydliad lle mae caredigrwydd, cyd-gynhyrchu, a chredu mewn pobl wrth wraidd popeth a wnawn.
Oriau: 24-28 awr yr wythnos
Cyflog: £25,653 - £26,683 y flwyddyn, yn gymesur yn unol â'r amser gwaith
Sylwer na fydd ond ceisiadau a anfonir drwy e-bost i hr@credu.cymru yn cael eu derbyn ar gyfer y rôl hon.
Disgrifiad Swydd + Ffurflen Gais yn www.charityjobfinder.co.uk/job/9474/remote-support-worker-/
Cyfrifoldebau Allweddol
Darparu cymorth gwrando empathetig, person-ganolog i ofalwyr.
Ymdrin ag ymholiadau, atgyfeiriadau a chyfathrebu dros ffôn, e-bost a negeseuon.
Defnyddiwch ddulliau sy'n seiliedig ar gryfderau i helpu Gofalwyr i nodi'r hyn sy'n bwysicaf iddynt.
Cadw cofnodion cywir gan ddefnyddio Charitylog.
Cefnogi cyfarfodydd tîm, rhannu gwybodaeth, a chyfathrebu cydweithredol.
Cyfrannu at wella gwasanaeth a chynrychioli Credu yn gadarnhaol.
Cymryd rhan mewn hyfforddiant, ymarfer myfyriol, a datblygiad personol parhaus.
Cynnal gwerthoedd diogelu, cyfrinachedd a sefydliadol.
Amdanoch chi
Rydym yn chwilio am rywun sy'n cael ei yrru gan werthoedd, yn gynnes, ac yn ymrwymedig i waith sy'n canolbwyntio ar y person.
Fe fyddi di:
Byddwch yn wrandäwr rhagorol gydag empathi cryf
Bod yn drefnus ac yn gallu rheoli llwyth gwaith prysur
Cyfathrebu'n glir ac yn dosturiol
Gweithio'n dda yn annibynnol ac fel rhan o dîm ✔ Cael profiad mewn amgylcheddau cyfrinachedd sensitif
Byddwch yn hyderus wrth ddefnyddio TG, gan gynnwys Microsoft Office a chronfeydd data
Cael cysylltedd rhyngrwyd / ffôn da
Dod â charedigrwydd, cydweithredu, hyblygrwydd a chwilfrydedd
Yn ddelfrydol siarad neu fod yn dysgu Cymraeg
Mae profiad o gefnogi pobl mewn trallod neu ddarparu cymorth o bell/ffôn yn fantais.
Pam Ymuno â Credu?
Byddwch yn rhan o sefydliad arloesol, myfyriol sy'n blaenoriaethu lles—i ofalwyr ac i'n staff. Disgwyliwch gefnogaeth, ymreolaeth, dysgu parhaus, a'r cyfle i wneud gwahaniaeth gwirioneddol ym mywydau pobl.
Dyddiad Cau: 9am 23 Chwefror 2026
Ffurflenni cais i hr@credu.cymru
In this role, you will provide warm and empowering telephone and email support to Carers, assist with event planning and logistics, and offer administrative support to our Outreach Team and Team Lead.
You’ll be part of an organisation where kindness, co production, and believing in people are at the heart of everything we do.
Hours: 24-28 hours per week
Wage: £25,653 -26,683 per annum, pro rata
Please note that only applications emailed to hr@credu.cymru will be accepted for this role.
Job Description + Application form at www.charityjobfinder.co.uk/job/9474/remote-support-worker-/
Key Responsibilities
Provide empathetic, person centred listening support to Carers.
Handle enquiries, referrals, and communication via phone, email, and messaging.
Use strengths based approaches to help Carers identify what matters most to them.
Maintain accurate records using Charitylog.
Support team meetings, information sharing, and collaborative communication.
Contribute to service improvement and represent Credu positively.
Participate in training, reflective practice, and continuous personal development.
Uphold safeguarding, confidentiality, and organisational values.
About You
We’re looking for someone who is values driven, warm, and committed to person centred work.
You will:
Be an excellent listener with strong empathy
Be organised and able to manage a busy workload
Communicate clearly and compassionately
Work well both independently and as part of a team
Have experience in confidentiality sensitive environments
Be confident using IT, including Microsoft Office and databases
Have good internet/phone connectivity
Bring kindness, collaboration, flexibility, and curiosity
Ideally speak or be learning Welsh
Experience supporting people in distress or providing remote/telephone support is an advantage.
Why Join Credu?
You’ll be part of an innovative, reflective organisation that prioritises wellbeing—for Carers and for our staff. Expect support, autonomy, ongoing learning, and the chance to make a genuine difference in people’s lives.
Closing Date: 9am 23rd February 2026
Application forms to hr@credu.cymru
_____________________________________________________________
Rydym yn chwilio am Weithiwr Cymorth o Bell i ymuno â'n tîm angerddol ym Mhowys.
Yn y rôl hon, byddwch yn darparu cymorth ffôn ac e-bost cynnes ac e-bost i Ofalwyr, yn cynorthwyo gyda chynllunio digwyddiadau a logisteg, ac yn cynnig cymorth gweinyddol i'n Tîm Allgymorth a'n Arweinydd Tîm.
Byddwch yn rhan o sefydliad lle mae caredigrwydd, cyd-gynhyrchu, a chredu mewn pobl wrth wraidd popeth a wnawn.
Oriau: 24-28 awr yr wythnos
Cyflog: £25,653 - £26,683 y flwyddyn, yn gymesur yn unol â'r amser gwaith
Sylwer na fydd ond ceisiadau a anfonir drwy e-bost i hr@credu.cymru yn cael eu derbyn ar gyfer y rôl hon.
Disgrifiad Swydd + Ffurflen Gais yn www.charityjobfinder.co.uk/job/9474/remote-support-worker-/
Cyfrifoldebau Allweddol
Darparu cymorth gwrando empathetig, person-ganolog i ofalwyr.
Ymdrin ag ymholiadau, atgyfeiriadau a chyfathrebu dros ffôn, e-bost a negeseuon.
Defnyddiwch ddulliau sy'n seiliedig ar gryfderau i helpu Gofalwyr i nodi'r hyn sy'n bwysicaf iddynt.
Cadw cofnodion cywir gan ddefnyddio Charitylog.
Cefnogi cyfarfodydd tîm, rhannu gwybodaeth, a chyfathrebu cydweithredol.
Cyfrannu at wella gwasanaeth a chynrychioli Credu yn gadarnhaol.
Cymryd rhan mewn hyfforddiant, ymarfer myfyriol, a datblygiad personol parhaus.
Cynnal gwerthoedd diogelu, cyfrinachedd a sefydliadol.
Amdanoch chi
Rydym yn chwilio am rywun sy'n cael ei yrru gan werthoedd, yn gynnes, ac yn ymrwymedig i waith sy'n canolbwyntio ar y person.
Fe fyddi di:
Byddwch yn wrandäwr rhagorol gydag empathi cryf
Bod yn drefnus ac yn gallu rheoli llwyth gwaith prysur
Cyfathrebu'n glir ac yn dosturiol
Gweithio'n dda yn annibynnol ac fel rhan o dîm ✔ Cael profiad mewn amgylcheddau cyfrinachedd sensitif
Byddwch yn hyderus wrth ddefnyddio TG, gan gynnwys Microsoft Office a chronfeydd data
Cael cysylltedd rhyngrwyd / ffôn da
Dod â charedigrwydd, cydweithredu, hyblygrwydd a chwilfrydedd
Yn ddelfrydol siarad neu fod yn dysgu Cymraeg
Mae profiad o gefnogi pobl mewn trallod neu ddarparu cymorth o bell/ffôn yn fantais.
Pam Ymuno â Credu?
Byddwch yn rhan o sefydliad arloesol, myfyriol sy'n blaenoriaethu lles—i ofalwyr ac i'n staff. Disgwyliwch gefnogaeth, ymreolaeth, dysgu parhaus, a'r cyfle i wneud gwahaniaeth gwirioneddol ym mywydau pobl.
Dyddiad Cau: 9am 23 Chwefror 2026
Ffurflenni cais i hr@credu.cymru