Information & Business Support Officer
| Posting date: | 12 March 2026 |
|---|---|
| Hours: | Full time |
| Closing date: | 26 March 2026 |
| Location: | Conwy, Conwy County |
| Remote working: | Hybrid - work remotely up to 1 day per week |
| Company: | Conwy County Borough Council |
| Job type: | Permanent |
| Job reference: | REQ007077 |
Summary
Lleoliad gwaith: Canolfan Deulu Abergele, Conwy
Ydych chi eisiau gyrfa werth chweil a gwneud gwahaniaeth i Deuluoedd yng Nghonwy?
Rydym yn dîm cyfeillgar sy'n gweithio yn Nwyrain Conwy gan helpu teuluoedd i wneud y gorau o fywyd teuluol. Gallwn gynnig mwy na swydd mewn gofal cymdeithasol yn unig i chi.
Swyddogion Gwybodaeth a Chymorth Busnes yw ein pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer teuluoedd a gweithwyr proffesiynol ar gyfer y tîm. Maent yn cael effaith aruthrol ar fywydau’r teuluoedd y maent yn eu cefnogi. Gallwch chi ein helpu ni i wneud gwahaniaeth yn y fan a'r lle. Os ydych yn berson pobl a bod gennych rywfaint o sgiliau gweinyddol a TG mae'r rôl hon yn rhoi cyfle i chi ddatblygu eich profiad yn y maes hwn.
Rydyn ni i gyd yn gwybod nad yw magu teulu yn hawdd ac rydyn ni i gyd angen cyngor a chefnogaeth weithiau.
Rydym yn cefnogi teuluoedd gyda’u bywydau bob dydd, yn gwrando arnynt, ac yn darparu cyngor a chymorth ymarferol. Mae’r rôl hon yn darparu wyneb croesawgar a chyfeillgar pan fydd rhywun yn cysylltu â’r Ganolfan Deulu am y tro cyntaf, yn ogystal â darparu rhywfaint o gymorth ymarferol i’r tîm, gan gynnwys tasgau cyllid.
Os ydych chi'n rhannu'r gwerthoedd hyn rydyn ni eisiau clywed gennych chi!
• Helpu pobl i fyw'r bywyd y maent am ei fyw.
• Meithrin perthnasoedd yn seiliedig ar ymddiriedaeth, a gwir ddiddordeb mewn pobl eraill.
• Helpu eraill i deimlo'n dda.
• Helpu pobl i ddatblygu eu sgiliau
• Rydych chi'n dda am gymell eraill
• Rydych yn barchus tuag at eraill
• Mae gennych synnwyr digrifwch gwych
• Dydych chi ddim yn mynd i banig ac rydych chi'n peidio â chynhyrfu mewn sefyllfaoedd anodd
I gael gwybod mwy am ein timau, edrychwch ar ein tudalennau gwe – www.conwy.gov.uk/bywydteulu
Os hoffech ragor o wybodaeth am y swydd hon, ffoniwch:
Joanne Price 01492 575212
Kelly Jones 01492 574742
Mae'r rôl hon yn cynnig opsiynau gweithio hyblyg ar gyfer cydbwysedd bywyd a gwaith. Gall hyn gynnwys addasu eich diwrnod gwaith a gweithio hybrid, hy cydbwysedd rhwng gweithio yn y swyddfa a gweithio gartref.
Manylion y rheolwr ar gyfer trafodaeth anffurfiol: Joanne Price Rheolwr Tîm Canolfan Deulu ( joanne.price@conwy.gov.uk / 01492 575212)
Gofynion y Gymraeg: Mae’r gallu i gyfarthrebu yn y Gymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd hon. Rydym ni wedi ymrwymo i'r Gymraeg ac yn falch iawn o’n diwylliant Cymreig. Rydym yn croesawu ceisiadau yn y Gymraeg a’r Saesneg fel ei gilydd ac ni fydd ffurflenni cais a dderbynnir yn y naill iaith na’r llall yn cael eu trin yn llai ffafriol na’i gilydd. Rydym yn frwdfrydig dros eich cefnogi a’ch annog i ddefnyddio’ch Cymraeg, beth bynnag eich lefel; ac mae gennym ni ddosbarthiadau am ddim ar gyfer pob lefel, wyneb yn wyneb ac ar-lein, i’ch cefnogi chi ymhellach.
Work base: Abergele Family Centre, Conwy
Do you want a rewarding career and to make a difference to Families in Conwy?
We are a friendly team working in the East of Conwy helping families to make the best out of family life. We can offer you more than just a job in social care.
Information and Business Support Officers are our first point of contact for families and professionals for the team. They have a massive impact on the lives of the families they support. You can help us to make a difference here and now. If you are a people person and have some administrative and IT skills this role provides an opportunity to develop your experience in this field.
We all know that bringing up a family isn’t easy and we all need advice and support sometimes.
We support families with their everyday lives, listen to them, and provide practical advice and support. This role provides a welcoming and friendly face when someone contacts the Family Centre for the first time, as well as providing some practical support to the team, including finance tasks.
If you share these values we want to hear from you!
• Helping people to live the life they want to lead.
• Building relationships based on trust, and a genuine interest in other people.
• Helping others to feel good.
• Helping people to develop their skills
• You are good at motivating others
• You are respectful towards others
• You have a great sense of humour
• You don't panic and you stay calm in difficult situations
To find out more about our teams, take a look at our web pages – www.conwy.gov.uk/familylife
If you’d like more information about this post please call:
Joanne Price 01492 575212
Kelly Jones 01492 574742
This role offers flexible working options for a work life balance. This can include adjusting your working day and hybrid working, ie a balance of office and home working.
Manager details for informal discussion: Joanne Price, Family Centre Team Manager (joanne.price@conwy.gov.uk / 01492 575212)
Welsh Language Skills: The ability to communicate in Welsh is desirable for this post. We are committed to our Welsh language and are proud of our Welsh culture. We welcome applications in both Welsh and English and application forms received in either language will not be treated less favourably than each other. We’re passionate about supporting and encouraging you to use your Cymraeg whatever your level. We offer free classes at all levels, in-person and on-line to support you.
Ydych chi eisiau gyrfa werth chweil a gwneud gwahaniaeth i Deuluoedd yng Nghonwy?
Rydym yn dîm cyfeillgar sy'n gweithio yn Nwyrain Conwy gan helpu teuluoedd i wneud y gorau o fywyd teuluol. Gallwn gynnig mwy na swydd mewn gofal cymdeithasol yn unig i chi.
Swyddogion Gwybodaeth a Chymorth Busnes yw ein pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer teuluoedd a gweithwyr proffesiynol ar gyfer y tîm. Maent yn cael effaith aruthrol ar fywydau’r teuluoedd y maent yn eu cefnogi. Gallwch chi ein helpu ni i wneud gwahaniaeth yn y fan a'r lle. Os ydych yn berson pobl a bod gennych rywfaint o sgiliau gweinyddol a TG mae'r rôl hon yn rhoi cyfle i chi ddatblygu eich profiad yn y maes hwn.
Rydyn ni i gyd yn gwybod nad yw magu teulu yn hawdd ac rydyn ni i gyd angen cyngor a chefnogaeth weithiau.
Rydym yn cefnogi teuluoedd gyda’u bywydau bob dydd, yn gwrando arnynt, ac yn darparu cyngor a chymorth ymarferol. Mae’r rôl hon yn darparu wyneb croesawgar a chyfeillgar pan fydd rhywun yn cysylltu â’r Ganolfan Deulu am y tro cyntaf, yn ogystal â darparu rhywfaint o gymorth ymarferol i’r tîm, gan gynnwys tasgau cyllid.
Os ydych chi'n rhannu'r gwerthoedd hyn rydyn ni eisiau clywed gennych chi!
• Helpu pobl i fyw'r bywyd y maent am ei fyw.
• Meithrin perthnasoedd yn seiliedig ar ymddiriedaeth, a gwir ddiddordeb mewn pobl eraill.
• Helpu eraill i deimlo'n dda.
• Helpu pobl i ddatblygu eu sgiliau
• Rydych chi'n dda am gymell eraill
• Rydych yn barchus tuag at eraill
• Mae gennych synnwyr digrifwch gwych
• Dydych chi ddim yn mynd i banig ac rydych chi'n peidio â chynhyrfu mewn sefyllfaoedd anodd
I gael gwybod mwy am ein timau, edrychwch ar ein tudalennau gwe – www.conwy.gov.uk/bywydteulu
Os hoffech ragor o wybodaeth am y swydd hon, ffoniwch:
Joanne Price 01492 575212
Kelly Jones 01492 574742
Mae'r rôl hon yn cynnig opsiynau gweithio hyblyg ar gyfer cydbwysedd bywyd a gwaith. Gall hyn gynnwys addasu eich diwrnod gwaith a gweithio hybrid, hy cydbwysedd rhwng gweithio yn y swyddfa a gweithio gartref.
Manylion y rheolwr ar gyfer trafodaeth anffurfiol: Joanne Price Rheolwr Tîm Canolfan Deulu ( joanne.price@conwy.gov.uk / 01492 575212)
Gofynion y Gymraeg: Mae’r gallu i gyfarthrebu yn y Gymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd hon. Rydym ni wedi ymrwymo i'r Gymraeg ac yn falch iawn o’n diwylliant Cymreig. Rydym yn croesawu ceisiadau yn y Gymraeg a’r Saesneg fel ei gilydd ac ni fydd ffurflenni cais a dderbynnir yn y naill iaith na’r llall yn cael eu trin yn llai ffafriol na’i gilydd. Rydym yn frwdfrydig dros eich cefnogi a’ch annog i ddefnyddio’ch Cymraeg, beth bynnag eich lefel; ac mae gennym ni ddosbarthiadau am ddim ar gyfer pob lefel, wyneb yn wyneb ac ar-lein, i’ch cefnogi chi ymhellach.
Work base: Abergele Family Centre, Conwy
Do you want a rewarding career and to make a difference to Families in Conwy?
We are a friendly team working in the East of Conwy helping families to make the best out of family life. We can offer you more than just a job in social care.
Information and Business Support Officers are our first point of contact for families and professionals for the team. They have a massive impact on the lives of the families they support. You can help us to make a difference here and now. If you are a people person and have some administrative and IT skills this role provides an opportunity to develop your experience in this field.
We all know that bringing up a family isn’t easy and we all need advice and support sometimes.
We support families with their everyday lives, listen to them, and provide practical advice and support. This role provides a welcoming and friendly face when someone contacts the Family Centre for the first time, as well as providing some practical support to the team, including finance tasks.
If you share these values we want to hear from you!
• Helping people to live the life they want to lead.
• Building relationships based on trust, and a genuine interest in other people.
• Helping others to feel good.
• Helping people to develop their skills
• You are good at motivating others
• You are respectful towards others
• You have a great sense of humour
• You don't panic and you stay calm in difficult situations
To find out more about our teams, take a look at our web pages – www.conwy.gov.uk/familylife
If you’d like more information about this post please call:
Joanne Price 01492 575212
Kelly Jones 01492 574742
This role offers flexible working options for a work life balance. This can include adjusting your working day and hybrid working, ie a balance of office and home working.
Manager details for informal discussion: Joanne Price, Family Centre Team Manager (joanne.price@conwy.gov.uk / 01492 575212)
Welsh Language Skills: The ability to communicate in Welsh is desirable for this post. We are committed to our Welsh language and are proud of our Welsh culture. We welcome applications in both Welsh and English and application forms received in either language will not be treated less favourably than each other. We’re passionate about supporting and encouraging you to use your Cymraeg whatever your level. We offer free classes at all levels, in-person and on-line to support you.
Proud member of the Disability Confident employer scheme
Disability Confident
About Disability Confident
A Disability Confident employer will generally offer an interview to any applicant that declares they have a disability and meets the minimum criteria for the job as defined by the employer. It is important to note that in certain recruitment situations such as high-volume, seasonal and high-peak times, the employer may wish to limit the overall numbers of interviews offered to both disabled people and non-disabled people. For more details please go to Disability Confident.