Casual Front of House Supervisor
| Posting date: | 28 August 2025 |
|---|---|
| Hours: | Part time |
| Closing date: | 27 September 2025 |
| Location: | Conwy, Conwy County |
| Remote working: | On-site only |
| Company: | Conwy County Borough Council |
| Job type: | Temporary |
| Job reference: | REQ006778 |
Summary
Lleoliad gwaith: Venue Cymru
Venue Cymru yw Canolfan Adloniant a Chynadledda brysuraf y rhanbarth. Mae’r Venue yn cynnwys awditoriwm 1500 sedd, Arena sydd â lle i 2500 o bobl sefyll ynghyd â chyfleusterau Cynadledda ac Arddangos mawreddog. Rydym yn recriwtio ar gyfer Goruchwyliwr Blaen Tŷ i helpu i ddarparu profiadau anhygoel i’n cynulleidfaoedd a sicrhau bod popeth yn mynd yn llyfn ar nosweithiau sioe.
Fel Goruchwyliwr Blaen Tŷ Achlysurol, byddwch yn helpu i arwain ac ysgogi ein tîm o staff a stiwardiaid gwirfoddol, gan sicrhau bod pob ymwelydd yn mwynhau profiad diogel, croesawgar a chofiadwy. Byddwch yn gyswllt allweddol ar ddiwrnodau perfformiad, gan ymdrin ag ymholiadau gan y gynulleidfa, rheoli gwiriadau diogelwch a chadw popeth i fynd yn llyfn.
Rydym yn chwilio am gyfathrebwr hyderus, cyfeillgar a gwych gyda phrofiad mewn gwasanaeth i gwsmeriaid neu ddigwyddiadau. Unigolyn nad yw’n cynhyrfu dan bwysau ac sy’n sicrhau bod y gynulleidfa’n cerdded i ffwrdd yn teimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi ac yn awyddus i ddychwelyd.
Byddwch yn cael cyflog ar raddfa uwch am weithio gyda’r nos, gwyliau banc a phenwythnosau.
Bydd angen gweithio gyda'r nos, ar benwythnosau ac ar wyliau banc.
Manylion y rheolwr ar gyfer trafodaeth anffurfiol: Samantha Roberts, Dirprwy Reolwr Gwasanaethau Blaen Tŷ (Samantha.Roberts@conwy.gov.uk / 01492 879771)
Gofynion y Gymraeg:
Mae’r gallu i gyfarthrebu yn y Gymraeg yn ddymunol ar gyfer y swydd hon. Rydym ni wedi ymrwymo i'r Gymraeg ac yn falch iawn o’n diwylliant Cymreig. Rydym yn croesawu ceisiadau yn y Gymraeg a’r Saesneg fel ei gilydd ac ni fydd ffurflenni cais a dderbynnir yn y naill iaith na’r llall yn cael eu trin yn llai ffafriol na’i gilydd. Rydym yn frwdfrydig dros eich cefnogi a’ch annog i ddefnyddio’ch Cymraeg, beth bynnag eich lefel; ac mae gennym ni ddosbarthiadau am ddim ar gyfer pob lefel, wyneb yn wyneb ac ar-lein, i’ch cefnogi chi ymhellach.
Work base: Venue Cymru
Venue Cymru is the region’s busiest Entertainment and Conference Centre. The venue comprises of a 1500 seat auditorium, an Arena that can accommodate 2500 standing combined with prestigious Conference and Exhibition facilities. We are now recruiting for Casual Front of House Supervisors to help deliver amazing experiences for our audiences and keep everything running smoothly on show nights.
As a Casual Front of House Supervisor, you will help lead and motivate our team of staff and volunteer stewards, ensuring every visitor enjoys a safe, welcoming, and memorable experience. You will be a key contact on performance days, handling audience queries, managing safety checks, and keeping operations running seamlessly.
We require a confident, friendly and great communicator with experience in customer service or events. An individual who can stay calm under pressure, and ensure that the audience walk away feeling valued and eager to return.
You will receive enhanced rates of pay for evening, bank holiday and weekend work.
The hours of work will require evening, weekend and bank holiday working.
Manager details for informal discussion: Samantha Roberts, Deputy Front of House Services Manager (Samantha.Roberts@conwy.gov.uk / 01492 879771)
Welsh Language Skills:
The ability to communicate in Welsh is desirable for this post. We are committed to our Welsh language and are proud of our Welsh culture. We welcome applications in both Welsh and English and application forms received in either language will not be treated less favourably than each other. We’re passionate about supporting and encouraging you to use your Cymraeg whatever your level. We offer free classes at all levels, in-person and on-line to support you.
Venue Cymru yw Canolfan Adloniant a Chynadledda brysuraf y rhanbarth. Mae’r Venue yn cynnwys awditoriwm 1500 sedd, Arena sydd â lle i 2500 o bobl sefyll ynghyd â chyfleusterau Cynadledda ac Arddangos mawreddog. Rydym yn recriwtio ar gyfer Goruchwyliwr Blaen Tŷ i helpu i ddarparu profiadau anhygoel i’n cynulleidfaoedd a sicrhau bod popeth yn mynd yn llyfn ar nosweithiau sioe.
Fel Goruchwyliwr Blaen Tŷ Achlysurol, byddwch yn helpu i arwain ac ysgogi ein tîm o staff a stiwardiaid gwirfoddol, gan sicrhau bod pob ymwelydd yn mwynhau profiad diogel, croesawgar a chofiadwy. Byddwch yn gyswllt allweddol ar ddiwrnodau perfformiad, gan ymdrin ag ymholiadau gan y gynulleidfa, rheoli gwiriadau diogelwch a chadw popeth i fynd yn llyfn.
Rydym yn chwilio am gyfathrebwr hyderus, cyfeillgar a gwych gyda phrofiad mewn gwasanaeth i gwsmeriaid neu ddigwyddiadau. Unigolyn nad yw’n cynhyrfu dan bwysau ac sy’n sicrhau bod y gynulleidfa’n cerdded i ffwrdd yn teimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi ac yn awyddus i ddychwelyd.
Byddwch yn cael cyflog ar raddfa uwch am weithio gyda’r nos, gwyliau banc a phenwythnosau.
Bydd angen gweithio gyda'r nos, ar benwythnosau ac ar wyliau banc.
Manylion y rheolwr ar gyfer trafodaeth anffurfiol: Samantha Roberts, Dirprwy Reolwr Gwasanaethau Blaen Tŷ (Samantha.Roberts@conwy.gov.uk / 01492 879771)
Gofynion y Gymraeg:
Mae’r gallu i gyfarthrebu yn y Gymraeg yn ddymunol ar gyfer y swydd hon. Rydym ni wedi ymrwymo i'r Gymraeg ac yn falch iawn o’n diwylliant Cymreig. Rydym yn croesawu ceisiadau yn y Gymraeg a’r Saesneg fel ei gilydd ac ni fydd ffurflenni cais a dderbynnir yn y naill iaith na’r llall yn cael eu trin yn llai ffafriol na’i gilydd. Rydym yn frwdfrydig dros eich cefnogi a’ch annog i ddefnyddio’ch Cymraeg, beth bynnag eich lefel; ac mae gennym ni ddosbarthiadau am ddim ar gyfer pob lefel, wyneb yn wyneb ac ar-lein, i’ch cefnogi chi ymhellach.
Work base: Venue Cymru
Venue Cymru is the region’s busiest Entertainment and Conference Centre. The venue comprises of a 1500 seat auditorium, an Arena that can accommodate 2500 standing combined with prestigious Conference and Exhibition facilities. We are now recruiting for Casual Front of House Supervisors to help deliver amazing experiences for our audiences and keep everything running smoothly on show nights.
As a Casual Front of House Supervisor, you will help lead and motivate our team of staff and volunteer stewards, ensuring every visitor enjoys a safe, welcoming, and memorable experience. You will be a key contact on performance days, handling audience queries, managing safety checks, and keeping operations running seamlessly.
We require a confident, friendly and great communicator with experience in customer service or events. An individual who can stay calm under pressure, and ensure that the audience walk away feeling valued and eager to return.
You will receive enhanced rates of pay for evening, bank holiday and weekend work.
The hours of work will require evening, weekend and bank holiday working.
Manager details for informal discussion: Samantha Roberts, Deputy Front of House Services Manager (Samantha.Roberts@conwy.gov.uk / 01492 879771)
Welsh Language Skills:
The ability to communicate in Welsh is desirable for this post. We are committed to our Welsh language and are proud of our Welsh culture. We welcome applications in both Welsh and English and application forms received in either language will not be treated less favourably than each other. We’re passionate about supporting and encouraging you to use your Cymraeg whatever your level. We offer free classes at all levels, in-person and on-line to support you.
Proud member of the Disability Confident employer scheme
Disability Confident
About Disability Confident
A Disability Confident employer will generally offer an interview to any applicant that declares they have a disability and meets the minimum criteria for the job as defined by the employer. It is important to note that in certain recruitment situations such as high-volume, seasonal and high-peak times, the employer may wish to limit the overall numbers of interviews offered to both disabled people and non-disabled people. For more details please go to Disability Confident.