Warning
This job advert has expired and applications have closed.
5448 - Usher - Llandudno Magistrates’ Court
| Posting date: | 29 April 2025 |
|---|---|
| Salary: | £23,583 per year |
| Hours: | Full time |
| Closing date: | 15 May 2025 |
| Location: | Llandudno, Conwy County |
| Remote working: | On-site only |
| Company: | Ministry of Justice |
| Job type: | Contract |
| Job reference: | 5448 |
Summary
Proud to serve. Proud to keep justice going.
The Court Usher is a pivotal role in court proceedings and a vital link between court users and the Judiciary to ensure the smooth running of the hearings.
About us
HM Courts & Tribunals Service (HMCTS) is responsible for the administration of criminal, civil and family Courts and Tribunals in England and Wales. Our roles support our service users and colleagues within HMCTS, where people and businesses access potentially life-changing justice. We are looking for individuals who are committed to public service and making a difference in people’s lives to deliver justice. If you are interested in developing a career with a real purpose, please apply.
Your role
You will be an essential first point of contact for all the court users. There will be regular contact with the judiciary and assisting the administrative staff. You will meet members of the public, which may include vulnerable witnesses, and their legal representatives; prepare court /hearing rooms, and complete documentation, as well as ensuring the court runs efficiently. You will also carry out some general clerical work as required to support the work of HMCTS. Ushers work within a team with regular management support and are responsible for their own time.
Your skills and experience
Friendly and approachable manner with excellent customer service skills.
Ability to multitask whilst working in a fast-paced environment.
Good written and verbal communication skills.
IT proficient with the ability to learn and adapt to different technologies and software packages.
Excellent Organisational and time-keeping skills
The successful candidate will undergo Fire Warden, SPOS - Senior Person on Site / FICO - Fire and Incident Control Officer training and you will be expected to support and assist in these duties.
Further details:
These operational roles are customer facing, requiring successful applicants to be office based to provide HMCTS services to the public. Standard full time working hours are 37 hours per week. HMCTS welcomes part-time, flexible and job-sharing working patterns, where they meet the demands of the role and business needs and are agreed prior to appointment. All applications for part-time, flexible and job-sharing working patterns will be considered in accordance with the MoJ’s Flexible Working policy.
Loans
The terms of the loan will be agreed between the home and host department and the Civil Servant. This includes grade on return. Prior agreement to be released on a loan basis should be obtained before commencing the application process.
Loans are also available for OGD candidates.
Base Location - The Court House, Conwy Road, Llandudno LL30 1GA
For a full job description, please see the supporting document in the advert below before applying.
Yn falch o wasanaethu. Yn falch o gynnal cyfiawnder.
Mae’r Tywysydd Llys yn chwarae rôl allweddol mewn achos llys ac yn gyswllt hollbwysig rhwng defnyddwyr y llys a’r Farnwriaeth ac yn sicrhau bod gwrandawiadau yn rhedeg yn esmwyth.
Amdanom ni
Mae Gwasanaeth Llysoedd a Thribiwnlysoedd Ei Fawrhydi (GLlTEF) yn gyfrifol am weinyddu'r llysoedd a thribiwnlysoedd troseddol, sifil a theulu yng Nghymru a Lloegr. Mae ein rolau’n cefnogi defnyddwyr ein gwasanaethau ac ein cydweithwyr o fewn GLlTEF, lle mae pobl a busnesau’n cyrchu cyfiawnder a allai newid bywydau. Rydym yn chwilio am unigolion sy’n ymrwymedig i ddarparu gwasanaeth cyhoeddus ac sydd am wneud gwahaniaeth ym mywydau pobl i sicrhau cyfiawnder. Os oes gennych chi ddiddordeb mewn datblygu gyrfa gyda phwrpas go iawn, ymgeisiwch.
Eich rôl
Chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf hollbwysig i holl ddefnyddwyr y llys. Bydd cyswllt rheolaidd â’r farnwriaeth a’r staff gweinyddol cynorthwyol. Byddwch yn cyfarfod aelodau’r cyhoedd, a all gynnwys tystion bregus, a’u cynrychiolwyr cyfreithiol. Byddwch yn paratoi ystafelloedd llys/gwrandawiadau, ac yn cwblhau dogfennau, yn ogystal â sicrhau bod y llys yn rhedeg yn effeithlon. Byddwch hefyd yn ymgymryd â gwaith clerigol cyffredinol fel sy’n ofynnol er mwyn cefnogi gwaith GLlTEF. Mae tywyswyr yn gweithio mewn tîm sydd â chefnogaeth reoli reolaidd ac maent yn gyfrifol am eu hamser eu hunain.
Eich sgiliau a phrofiadau
Bod yn gyfeillgar ac yn hawdd i siarad ag ef/hi, gan feddu ar sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid ardderchog.
Gallu cyflawni sawl tasg ar yr un pryd wrth weithio mewn amgylchedd sy’n newid yn gyflym.
Sgiliau cyfathrebu da, yn ysgrifenedig ac ar lafar.
Sgiliau TG, gyda’r gallu i ddysgu ac addasu i dechnolegau a phecynnau meddalwedd gwahanol.
Sgiliau rhagorol o ran trefnu a chadw at amseroedd
Bydd gofyn i’r ymgeisydd llwyddiannus gwblhau hyfforddiant Warden Tân, SPOS - Uwch Berson ar y Safle / FICO - Swyddog Tân a Rheoli Digwyddiadau ac fe ddisgwylir i chi gefnogi a chynorthwyo gyda’r dyletswyddau hyn.
Rhagor o fanylion:
Mae’r swyddi gweithredol hyn yn wynebu cwsmeriaid, sy’n ei gwneud yn ofynnol i ymgeiswyr llwyddiannus fod yn y swyddfa i ddarparu gwasanaethau GLlTEF i'r cyhoedd. Yr oriau gwaith llawn amser safonol yw 37 awr yr wythnos. Mae GLlTEF yn croesawu ceisiadau i weithio’n rhan amser, gweithio’n hyblyg ac i rannu swydd, pan fo hynny’n bodloni gofynion y rôl ac anghenion y busnes, ac ar yr amod bod hyn yn cael ei gytuno cyn ichi gael eich penodi. Bydd pob cais i weithio’n rhan amser, gweithio’n hyblyg ac i rannu swydd yn cael ei ystyried yn unol â pholisi Gweithio’n Hyblyg y Weinyddiaeth Gyfiawnder.
Gweithwyr ar fenthyg
Bydd telerau’r cyfnod y bydd gweithiwr ar fenthyg yn cael eu cytuno rhwng yr adran wreiddiol a’r adran newydd a’r Gwas Sifil. Mae hyn yn cynnwys cytuno ar raddfa pan fydd yn dychwelyd. Dylid cael caniatâd ymlaen llaw i ryddhau gweithiwr ar fenthyg cyn dechrau’r broses ymgeisio.
The Court Usher is a pivotal role in court proceedings and a vital link between court users and the Judiciary to ensure the smooth running of the hearings.
About us
HM Courts & Tribunals Service (HMCTS) is responsible for the administration of criminal, civil and family Courts and Tribunals in England and Wales. Our roles support our service users and colleagues within HMCTS, where people and businesses access potentially life-changing justice. We are looking for individuals who are committed to public service and making a difference in people’s lives to deliver justice. If you are interested in developing a career with a real purpose, please apply.
Your role
You will be an essential first point of contact for all the court users. There will be regular contact with the judiciary and assisting the administrative staff. You will meet members of the public, which may include vulnerable witnesses, and their legal representatives; prepare court /hearing rooms, and complete documentation, as well as ensuring the court runs efficiently. You will also carry out some general clerical work as required to support the work of HMCTS. Ushers work within a team with regular management support and are responsible for their own time.
Your skills and experience
Friendly and approachable manner with excellent customer service skills.
Ability to multitask whilst working in a fast-paced environment.
Good written and verbal communication skills.
IT proficient with the ability to learn and adapt to different technologies and software packages.
Excellent Organisational and time-keeping skills
The successful candidate will undergo Fire Warden, SPOS - Senior Person on Site / FICO - Fire and Incident Control Officer training and you will be expected to support and assist in these duties.
Further details:
These operational roles are customer facing, requiring successful applicants to be office based to provide HMCTS services to the public. Standard full time working hours are 37 hours per week. HMCTS welcomes part-time, flexible and job-sharing working patterns, where they meet the demands of the role and business needs and are agreed prior to appointment. All applications for part-time, flexible and job-sharing working patterns will be considered in accordance with the MoJ’s Flexible Working policy.
Loans
The terms of the loan will be agreed between the home and host department and the Civil Servant. This includes grade on return. Prior agreement to be released on a loan basis should be obtained before commencing the application process.
Loans are also available for OGD candidates.
Base Location - The Court House, Conwy Road, Llandudno LL30 1GA
For a full job description, please see the supporting document in the advert below before applying.
Yn falch o wasanaethu. Yn falch o gynnal cyfiawnder.
Mae’r Tywysydd Llys yn chwarae rôl allweddol mewn achos llys ac yn gyswllt hollbwysig rhwng defnyddwyr y llys a’r Farnwriaeth ac yn sicrhau bod gwrandawiadau yn rhedeg yn esmwyth.
Amdanom ni
Mae Gwasanaeth Llysoedd a Thribiwnlysoedd Ei Fawrhydi (GLlTEF) yn gyfrifol am weinyddu'r llysoedd a thribiwnlysoedd troseddol, sifil a theulu yng Nghymru a Lloegr. Mae ein rolau’n cefnogi defnyddwyr ein gwasanaethau ac ein cydweithwyr o fewn GLlTEF, lle mae pobl a busnesau’n cyrchu cyfiawnder a allai newid bywydau. Rydym yn chwilio am unigolion sy’n ymrwymedig i ddarparu gwasanaeth cyhoeddus ac sydd am wneud gwahaniaeth ym mywydau pobl i sicrhau cyfiawnder. Os oes gennych chi ddiddordeb mewn datblygu gyrfa gyda phwrpas go iawn, ymgeisiwch.
Eich rôl
Chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf hollbwysig i holl ddefnyddwyr y llys. Bydd cyswllt rheolaidd â’r farnwriaeth a’r staff gweinyddol cynorthwyol. Byddwch yn cyfarfod aelodau’r cyhoedd, a all gynnwys tystion bregus, a’u cynrychiolwyr cyfreithiol. Byddwch yn paratoi ystafelloedd llys/gwrandawiadau, ac yn cwblhau dogfennau, yn ogystal â sicrhau bod y llys yn rhedeg yn effeithlon. Byddwch hefyd yn ymgymryd â gwaith clerigol cyffredinol fel sy’n ofynnol er mwyn cefnogi gwaith GLlTEF. Mae tywyswyr yn gweithio mewn tîm sydd â chefnogaeth reoli reolaidd ac maent yn gyfrifol am eu hamser eu hunain.
Eich sgiliau a phrofiadau
Bod yn gyfeillgar ac yn hawdd i siarad ag ef/hi, gan feddu ar sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid ardderchog.
Gallu cyflawni sawl tasg ar yr un pryd wrth weithio mewn amgylchedd sy’n newid yn gyflym.
Sgiliau cyfathrebu da, yn ysgrifenedig ac ar lafar.
Sgiliau TG, gyda’r gallu i ddysgu ac addasu i dechnolegau a phecynnau meddalwedd gwahanol.
Sgiliau rhagorol o ran trefnu a chadw at amseroedd
Bydd gofyn i’r ymgeisydd llwyddiannus gwblhau hyfforddiant Warden Tân, SPOS - Uwch Berson ar y Safle / FICO - Swyddog Tân a Rheoli Digwyddiadau ac fe ddisgwylir i chi gefnogi a chynorthwyo gyda’r dyletswyddau hyn.
Rhagor o fanylion:
Mae’r swyddi gweithredol hyn yn wynebu cwsmeriaid, sy’n ei gwneud yn ofynnol i ymgeiswyr llwyddiannus fod yn y swyddfa i ddarparu gwasanaethau GLlTEF i'r cyhoedd. Yr oriau gwaith llawn amser safonol yw 37 awr yr wythnos. Mae GLlTEF yn croesawu ceisiadau i weithio’n rhan amser, gweithio’n hyblyg ac i rannu swydd, pan fo hynny’n bodloni gofynion y rôl ac anghenion y busnes, ac ar yr amod bod hyn yn cael ei gytuno cyn ichi gael eich penodi. Bydd pob cais i weithio’n rhan amser, gweithio’n hyblyg ac i rannu swydd yn cael ei ystyried yn unol â pholisi Gweithio’n Hyblyg y Weinyddiaeth Gyfiawnder.
Gweithwyr ar fenthyg
Bydd telerau’r cyfnod y bydd gweithiwr ar fenthyg yn cael eu cytuno rhwng yr adran wreiddiol a’r adran newydd a’r Gwas Sifil. Mae hyn yn cynnwys cytuno ar raddfa pan fydd yn dychwelyd. Dylid cael caniatâd ymlaen llaw i ryddhau gweithiwr ar fenthyg cyn dechrau’r broses ymgeisio.